MacBook Pro - 有关互联网连接的问题

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第

4 章

问题及其解决方案

若要使用“网络诊断”：

1

选取苹果菜单

() >“系统偏好设置”。

2

点按“网络”，然后点按“向导”。

3

点按“诊断”以打开“网络诊断”。

4

按照屏幕指示进行操作。

如果“网络诊断”不能解决问题，则可能是尝试连接的互联网服务商

(ISP)、用来连接 ISP 的外部

设备或尝试访问的服务器发生了问题。您还可以尝试以下步骤。

线缆调制解调器、

DSL 调制解调器和局域网互联网连接

确定所有的调制解调器电缆都已插紧，包括调制解调器电源线、连接调制解调器和电脑的电缆以及
连接调制解调器和墙上插孔的电缆。同时，检查以太网集线器及路由器的电缆连接和电源。

将

DSL 调制解调器或线缆调制解调器关闭几分钟，然后再开启它。某些 ISP 会建议您拔下调制解调

器的电源线。如果您的调制解调器有复位按钮，则可以在打开或关闭电源之前或之后按下此按钮。

【重要事项】

与调制解调器相关的说明不适用于局域网用户。局域网用户可能有集线器、交换机、

路由器或者连接头等设备，而

DSL 调制解调器和线缆调制解调器用户没有这些设备。局域网用户

应当联系他们的网络管理员而不是

ISP。

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第

4 章

问题及其解决方案

PPPoE 连接

如果您无法使用

PPPoE（以太网上的点对点协议）来连接到互联网服务商，请确定您在“网络”偏

好设置中输入的信息是正确的。

若要检查网络偏好设置：

1

选取苹果菜单

() >“系统偏好设置”。

2

点按“网络”。

3

点按网络连接服务列表底部的添加按钮

(+)，然后从“接口”弹出式菜单中选取“PPPoE”。

4

从“以太网”弹出式菜单中选取用于

PPPoE 服务的接口。如果您准备连接到有线网络，请选取

“以太网”；如果您准备连接到无线网络，请选取“

Wi-Fi”。

5

点按“创建”。

6

输入从服务商处收到的信息，例如帐户名称、密码和

PPPoE 服务名称（如果服务商有所要求）。

7

点按“应用”以激活设置。