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其他相關內容、服務和技術支援資訊
除了硬碟機和記憶體之外,您的
MacBook Pro 並沒有使用者可以自行處理的組
件。如果您需要維修服務,請聯絡
Apple,或將您的 MacBook Pro 送到 Apple 授
權服務供應商。透過線上資源、螢幕輔助說明、“系統資訊”或
Apple Hardware
Test,您可以瞭解更多 MacBook Pro 的相關資訊。
線上資源
如需線上服務和支援資訊,請前往
www.apple.com/tw/support 網站。從彈出式選
單中選擇您所在的國家或地區。您可以搜尋
AppleCare Knowledge Base、檢查軟體
更新,或者從
Apple 的討論區中取得協助。您可以在 www.apple.com/tw/support/
macbookpro 網站上找到最新的產品相關資訊。
螢幕輔助說明
在“輔助說明中心”裡,您可以找到問題的解答、說明和疑難排解的相關資訊。
請選擇“輔助說明”
>“輔助說明中心”。
系統資訊
若要取得
MacBook Pro 的各項相關資訊,請使用“系統資訊”。它會顯示已安裝
的硬體和軟體、序號、作業系統版本,以及安裝的記憶體數量等資訊。若要打
開“系統資訊”,請從選單列裡選擇“蘋果
()”>“關於這台 Mac”,然後按一
下“更多資訊⋯”。
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67
第
4 章
問題以及相應的解決方法
AppleCare 服務與支援
您的
MacBook Pro 隨附有 90 天的技術支援和一年的硬體維修保固,提供服務的
是
Apple 經銷商或 Apple 授權的維修中心,例如 Apple 授權服務供應商。您可
以購買
AppleCare Protection Plan 來延長您的保固期限。如需相關資訊,請前往
www.apple.com/tw/support/products 網站,或前往您所在國家或地區的下列網站。
如果您需要協助,
AppleCare 電話支援人員可以幫助您解決關於安裝和打開應用程式
的問題,並提供一般的疑難解答。請致電距離您最近的支援中心(購買後的前
90 天提
供免費服務)。撥打電話前請先準備好購買日期的相關資訊和
MacBook Pro 的序號。
【注意】您的
90 天免費電話支援服務從您的購買日開始計算。您可能需要另外支
付電話費。
國家或地區
電話號碼
網站
中國(中國境內)
800 810 2323
www.apple.com.cn/support
中國(中國境外)
(86) 4006-272273
www.apple.com.cn/support
香港
(852) 2112-0099
appleclub.com.hk/applecare
印度
(91) 1600 4250 744
www.asia.apple.com/support
印尼
(62) 0018 03061 2009
www.asia.apple.com/support
韓國
(82) 1544-2662
www.apple.co.kr/support
馬來西亞
(60) 1-800 803-638
www.asia.apple.com/support
菲律賓
1800-7666-7666
www.asia.apple.com/support
新加坡
(65) 6835-1812
www.asia.apple.com/support
台灣
(886) 0800-095-988
www.apple.com/tw/support
泰國
(66) 02 681-2081
www.asia.apple.com/support
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第
4 章
問題以及相應的解決方法
電話號碼可能會有更動,而且可能會收取本地和國際電話費用。您可從以下網頁
取得完整的列表:
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html