MacBook Pro - Problémy s pripojením na internet

62

Kapitola 4

Problémy a ich riešenie

Použitie aplikácie Diagnostika siete:

1

Vyberte Apple () > Systémové nastavenia.

2

Kliknite na Sieť a potom vyberte položku „Pomôcť mi“.

3

Kliknutím na Diagnostika otvorte Diagnostiku siete.

4

Nasledujte inštrukcie na obrazovke.

Ak problémy nevyriešite ani pomocou Diagnostiky siete, môže byť problém na strane
poskytovateľa internetového pripojenia, ku ktorému sa pokúšate pripojiť, externého
zariadenia, ktoré používate na pripojenie na internet, alebo na serveri, na ktorý sa
pokúšate pripojiť. Môžete vyskúšať niektorý z nasledujúcich krokov.

Pripojenie pomocou káblového modemu, DSL modemu alebo siete LAN

Uistite sa, že sú všetky káble správne pripojené k príslušným portom, vrátane
napájacieho kábla modemu, kábla vedúceho z modemu do počítača a kábla
z modemu do telefónnej prípojky. Takisto skontrolujte káble a napájacie adaptéry
ethernetových hubov a routrov.

Vypnite na niekoľko minút DSL/káblový modem a potom ho znovu zapnite. Niektorí
poskytovatelia pripojenia na internet odporúčajú vytiahnuť z modemu napájací
kábel. Ak sa na vašom modeme nachádza tlačidlo na reštart (reset), môžete ho stlačiť
predtým alebo po tom, čo ste ho vypli a opäť zapli.

Dôležité: 

Inštrukcie, týkajúce sa modemov, neplatia pre užívateľov siete LAN.

Užívatelia siete LAN môžu používať huby, switche, či routre, prípadne iné spojovacie
zariadenia, ktoré káblové alebo DSL modemy nepoužívajú. Užívatelia siete LAN by
mali v prípade problémov kontaktovať správcu siete a nie poskytovateľa internetu.

63

Kapitola 4

Problémy a ich riešenie

Pripojenie pomocou PPPoE

Ak sa k svojmu poskytovateľovi internetových služieb nedokážete pripojiť pomocou
PPPoE (Point to Point Protocol over Ethernet), uistite sa, že ste v Nastaveniach siete
zadali správne informácie.

Kontrola nastavení siete:

1

Vyberte Apple () > Systémové nastavenia.

2

Kliknite na Sieť.

3

Kliknite na tlačidlo Pridať (+) v spodnej časti zoznamu služieb sieťového pripojenia
a z vyskakovacieho menu Rozhranie vyberte PPPoE.

4

Z vyskakovacieho menu Ethernet vyberte rozhranie pre službu PPPoE. Vyberte Ethernet,
ak sa pripájate ku káblovej sieti alebo Wi-Fi, ak sa pripájate k bezdrôtovej sieti.

5

Kliknite na Vytvoriť.

6

Zadajte informácie od poskytovateľa internetového pripojenia, ako je názov účtu,
heslo a názov služby PPPoE (ak ho poskytovateľ internetového pripojenia vyžaduje).

7

Aktivujte nastavenia kliknutím na Použiť.

Pripojenie k sieti

Uistite sa, že je ethernetový kábel pripojený k MacBooku Pro a do siete. Skontrolujte
pripojenie káblov a napájanie routerov a switchov ethernetovej siete.

Ak máte dva alebo viac počítačov, ktoré zdieľajú jedno pripojenie na internet,
uistite sa, že je vaša sieť správne nastavená. Mali by ste zistiť, či váš poskytovateľ
internetového pripojenia prideľuje len jednu IP adresu alebo viacero IP adries
(jednu pre každý počítač).