Сервис и поддержка
MacBook Pro не содержит компонентов, подлежащих обслуживанию самим
пользователем, за исключением жесткого диска и памяти. При необходимости
сервисного обслуживания обратитесь в компанию Apple или доставьте
MacBook Pro к авторизованному Apple поставщику услуг. Дополнительную
информацию о MacBook Pro Вы найдете в интернет-ресурсах, экранной справке,
Сведениях о системе или в программе Apple Hardware Test.
Ресурсы Интернета
Информацию о сервисном обслуживании и поддержке Вы найдете по адресу:
www.apple.com/ru/support. Выберите Вашу страну во всплывающем меню.
Вы можете выбрать «AppleCare Knowledge Base», проверить наличие обновлений
ПО или обратиться за помощью к дискуссионным форумам Apple. Информацию
о продукте Вы можете найти по адресу www.apple.com/support/ru/macbookpro.
Справка на экране
Ответы на многие Ваши вопросы, а также инструкции и информацию
по устранению неполадок Вы можете найти в Справочном центре. Выберите пункт
меню «Справка» > «Справочный центр».
71
Глава 4
Есть проблема – есть решение
Сведения о системе
Информацию о MacBook Pro Вы найдете в программе «Сведения о системе».
Эта программа отображает сведения об установленном аппаратном
и программном обеспечении, серийном номере и версии операционной системы,
объеме установленной памяти и многом другом. Чтобы открыть Сведения
о системе, в строке меню выберите «Apple» () > «Об этом компьютере» и затем
нажмите «Подробнее».
Сервис и поддержка AppleCare
Приобретая MacBook Pro, Вы получаете право на техническую поддержку
в течение 90 дней и годовую гарантию на ремонт аппаратного обеспечения
в одном из розничных магазинов Apple или в официальном центре по ремонту
Apple, например у авторизованного Apple поставщика услуг. Вы можете продлить
срок гарантии, приобретя План AppleCare Protection Plan. Подробную информацию
см. на веб-сайте www.apple.com/ru/support/products или на веб-сайте
из приведенного ниже списка.
Если Вам необходима консультация, Вы можете обратиться к представителям
телефонной службы поддержки AppleCare за помощью в установке и загрузке
программ, а также по устранению основных неполадок. Позвоните в ближайший
центр поддержки (бесплатно в течение первых 90 дней). Будьте готовы назвать
дату покупки и серийный номер MacBook Pro.
Примечание. Вы имеете право на бесплатную телефонную поддержку в течение
90 дней со дня покупки. За телефонные звонки может взиматься плата.
72
Глава 4
Есть проблема – есть решение
Страна
Телефон
Веб-сайт
Россия
495 5809557
www.apple.com/ru/support
Номера телефонов могут меняться, к телефонным звонкам могут применяться
междугородние и международные тарифы. Полный список доступен на веб-сайте:
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
73
Глава 4
Есть проблема – есть решение