MacBook Pro - Probleme legate de conexiunea Internet

63

Capitolul 4

Probleme și soluții

Dacă aveți probleme legate de conexiunea dvs. Internet, puteți încerca etapele din
această secțiune pentru tipul conexiunii dvs, sau puteți utiliza Diagnostic rețea.

Pentru a utiliza Diagnostic rețea:

1

Selectați Apple () > Preferințe sistem.

2

Faceți clic pe Rețea și apoi clic pe “Doresc asistență”.

3

Faceți clic pe Diagnostic pentru a deschide Diagnostic rețea.

4

Urmați instrucțiunile de pe ecran.

Dacă Diagnostic rețea nu poate rezolva problema, este posibil să existe o problemă
legată de furnizorul de servicii Internet (ISP) la care încercați să vă conectați, de un
dispozitiv extern pe care îl utilizați pentru conectarea la ISP-ul dvs. sau de serverul pe
care încercați să îl accesați. Puteți încerca următorii pași.

Conexiuni Internet prin modem de cablu, modem DSL și LAN

Asigurați-vă că toate cablurile modemului sunt conectate cu fermitate, inclusiv
cablul de alimentare al modemului, cablul dintre modem și computer, și cablul dintre
modem și priza de perete. De asemenea, verificați cablurile și sursele de alimentare
aferente huburilor și ruterelor Ethernet.

Opriți modemul dvs. DSL sau de cablu timp de câteva minute, apoi reporniți-l. Unele
ISP-uri recomandă să deconectați cablul de alimentare al modemului. Dacă modemul
dvs. are un buton de resetare, îl puteți apăsa fie înainte, fie după ce opririți și reporniți
alimentarea.

64

Capitolul 4

Probleme și soluții

Important: 

Instrucțiunile care se referă la modemuri nu se aplică în cazul utilizatorilor

LAN. Este posibil ca utilizatorii LAN să aibă huburi, comutatoare, rutere sau noduri de
conectare pe care utilizatorii de modem DSL și de cablu nu le au. Utilizatorii LAN ar
trebui să contacteze mai degrabă administratorul rețelei proprii decât un ISP.

Conexiuni PPPoE

Dacă nu vă puteți conecta la furnizorul dvs. de servicii Internet utilizând PPPoE (Point
to Point Protocol over Ethernet), asigurați-vă că ați introdus informațiile corecte în
preferințele pentru Rețea.

Pentru verificarea configurăriilor preferinței pentru Rețea:

1

Selectați Apple () > Preferințe sistem.

2

Faceți clic pe Rețea.

3

Faceți clic pe Adaugă (+) în partea de jos a listei serviciilor conexiunilor de rețea, apoi
selectați PPPoE din meniul pop-up Interfață.

4

Selectați o Interfață pentru serviciul PPPoE din meniul pop-up Ethernet. Selectați
Ethernet dacă vă conectați la o rețea prin fir sau Wi-Fi dacă vă conectați la o rețea
wireless.

5

Faceți clic pe Creează.

6

Introduceți informațiile primite de la furnizorul dvs. de servicii, precum numele de
cont, parola și numele serviciului PPPoE (dacă acesta este solicitat de furnizorul dvs.
de servicii).

7

Faceți clic pe Aplică pentru a activa configurările.