Dodatkowe informacje, serwis i pomoc
Za wyjątkiem dysku i pamięci żadne inne części MacBooka Pro nie mogą być
wymieniane przez użytkownika. Jeżeli potrzebna jest pomoc serwisowa, należy
skontaktować się z Apple lub zanieść MacBooka Pro do autoryzowanego serwisu Apple.
Więcej informacji o MacBooku Pro można znaleźć w zasobach sieciowych i pomocy
ekranowej, a także uzyskać za pomocą programów Informacje o systemie oraz Apple
Hardware Test.
Informacje w Internecie
Informacje dotyczące serwisu oraz wsparcia technicznego można znaleźć na witrynie
internetowej www.apple.com/pl/support. Dostępne jest tam menu, z którego należy
wybrać właściwy kraj. Można przeszukiwać Bazę wiedzy Apple, sprawdzać dostępność
uaktualnień lub uzyskiwać pomoc na forach dyskusyjnych użytkowników produktów
Apple. Najnowsze informacje o produkcie dostępne są pod adresem
www.apple.com/pl/support/macbookpro.
Pomoc ekranowa
Odpowiedzi na różne pytania, szczegółowe wskazówki oraz informacje
o rozwiązywaniu problemów można często znaleźć w Centrum pomocy. Wybierz
polecenie menu Pomoc > Centrum pomocy.
68
Rozdział 4
Problem – poznaj jego rozwiązanie
Informacje o systemie
Informacje o MacBooku Pro można uzyskać za pomocą programu Informacje
o systemie. Wyświetla on informacje o sprzęcie i oprogramowaniu, numerze seryjnym,
wersji systemu operacyjnego, ilości zainstalowanej pamięci itd. Aby otworzyć ten
program, wybierz polecenie menu Apple () > Ten Mac i kliknij w Więcej informacji.
Usługa AppleCare oraz wsparcie techniczne
MacBook Pro dostarczany jest z 90 dniową pomocą techniczną oraz roczną gwarancją
na naprawę sprzętu w miejscu zakupu komputera w sklepie Apple lub autoryzowanym
przez Apple centrum serwisowym, takim jak Autoryzowany Serwis Apple. Gwarancję
można przedłużyć kupując AppleCare Protection Plan. Więcej informacji znajdziesz na
witrynie www.apple.com/pl/support/products lub pod jednym z poniższych adresów.
Jeżeli potrzebujesz pomocy, pracownik działu telefonicznej pomocy technicznej
AppleCare udzieli Ci informacji w zakresie instalowania i otwierania programów,
a także rozwiązywania podstawowych problemów. Należy dzwonić do najbliższego
centrum pomocy (przez pierwszych 90 dni pomoc udzielana jest bezpłatnie). Dzwoniąc
w sprawie pomocy należy znać datę zakupu MacBooka Pro i jego numer seryjny.
Uwaga: Okres darmowej 90-dniowej telefonicznej pomocy technicznej liczony jest od
dnia zakupu. Mogą być konieczne opłaty za połączenie.
Kraj
Telefon
Witryna WWW
Polska
00-800-4411875
www.apple.com/pl/support
Numery telefonów mogą ulec zmianie. Obowiązywać mogą lokalne i krajowe taryfy
telefoniczne. Pełna lista dostępna jest na stronie internetowej:
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
69
Rozdział 4
Problem – poznaj jego rozwiązanie