ソフトウェアを修復する/復元する/再インストールする
Mac
のソフトウェアまたはハードウェアに問題が発生しても、
Mac OS X
には修復や復元用のユーティ
リティが用意されており、問題を解決したり、ソフトウェアを元の工場出荷時の設定に復元したりできま
す。コンピュータが正しく起動しなくても、これらのユーティリティには「
Mac OS X
ユーティリティ」
アプリケーションからアクセスできます。
57
第
4
章
問題とその解決方法
「
Mac OS X
ユーティリティ」アプリケーションを使うと、以下のことができます:
•
Time Machine
バックアップからソフトウェアやデータを復元する。
•
Mac OS X
と
Apple
のアプリケーションを再インストールする。
•
コンピュータのディスクを消去し、
Mac OS X
と
Apple
のアプリケーションを再インストールして、
コンピュータを工場出荷時の設定に復元する。
•
「ディスクユーティリティ」を使ってコンピュータのディスクを修復する。
コンピュータで問題が検出されると、
「
Mac OS X
ユーティリティ」アプリケーションが自動的に開きます。
コンピュータを再起動して、手動で開くこともできます。
58
第
4
章
問題とその解決方法
「
Mac OS X
ユーティリティ」アプリケーションを開くには:
m
Command
キー(
x
)と
R
キーを押したままコンピュータを再起動します。「
Mac OS X
ユーティリティ」
パネルが表示されます。
「
Mac OS X
ユーティリティ」アプリケーションの一部のユーティリティには、インターネットおよび
Mac App Store
へのアクセスが必要です。コンピュータが
Ethernet
または
Wi-Fi
ネットワークを使
用してインターネットに接続されていることを確認する必要があることがあります。
Wi-Fi
ネットワークを使用して接続するには:
1
画面の右上隅にある
Wi-Fi
ステータスメニューからネットワークを選択します。
2
必要に応じて、ネットワークのパスワードを入力します。
非公開ネットワークに接続するには、「ほかのネットワークに接続」を選択します。ネットワークの名前
とパスワードを入力します。
「ディスクユーティリティ」を使ってディスクを修復する
コンピュータに問題が発生する場合、またはコンピュータを起動すると「
Mac OS X
ユーティリティ」ア
プリケーションが表示される場合は、コンピュータのディスクの修復が必要になることがあります。
1
「
Mac OS X
ユーティリティ」パネルで「ディスクユーティリティ」を選択して、「続ける」をクリックし
ます。
2
左のリストからディスクまたはパーティションを選択してから、「
First Aid
」タブをクリックします。
3
「ディスクを修復」をクリックします。
「ディスクユーティリティ」でディスクを修復できない場合は、できるだけ多くの情報のバックアップを作
成してから、
56
ページの「
Mac OS X
ソフトウェアを修復する/復元する/再インストールする」の手順
に従って操作します。
59
第
4
章
問題とその解決方法
「ディスクユーティリティ」とそのオプションについては、
「ヘルプセンター」を参照するか、
「ディスクユー
ティリティ」(「
Lauchpad
」の「ユーティリティ」フォルダにあります)を開いて、「ヘルプ」>「ディ
スクユーティリティヘルプ」と選択します。
Time Machine
バックアップを使って情報を復元する
以前に
Time Machine
バックアップを作成した場合は、「復元」ユーティリティを使って、コンピュー
タ上のすべてのものを前の状態に復元できます。
Time Machine
バックアップを使って情報を復元できるのは、バックアップの元になったコンピュータに
対してだけです。新しいコンピュータに情報を転送したい場合は、
「移行アシスタント」(「
Launchpad
」
の「ユーティリティ」フォルダにあります)を使います。
1
バックアップが
Time Capsule
上にある場合は、
Ethernet
または
Wi-Fi
ネットワークに接続されてい
ることを確認します。(
Wi-Fi
ネットワークに接続するには、
58
ページの手順に従って操作します。)
2
「
Mac OS X
ユーティリティ」パネルで、
「
Time Machine
バックアップから復元」を選択して「続ける」
をクリックします。
3
Time Machine
バックアップが含まれているディスクを選択してから、画面に表示される指示に従って
操作します。
Mac OS X
と
Apple
のアプリケーションを再インストールする
状況によっては、
Mac OS X
と
Apple
のアプリケーションの再インストールが必要になることがありま
す。個人ファイルとユーザ設定を残して再インストールすることができます。
1
MacBook Pro
が
Ethernet
または
Wi-Fi
ネットワークを使用してインターネットに接続されていること
を確認してください。(
Wi-Fi
ネットワークに接続するには、
58
ページの手順に従って操作します。)
2
「
Mac OS X
ユーティリティ」パネルで、
「
Mac OS X
を再インストール」を選択して「続ける」をクリッ
クします。
3
ディスクを選択するように求められるパネルで、現在の
Mac OS X
ディスクを選択します(ほとんどの
場合、それが使用可能な唯一のディスクです)。
60
第
4
章
問題とその解決方法
4
オプションのソフトウェアを選択または選択解除するには、「カスタマイズ」をクリックします。
5
「インストール」をクリックします。
ディスクを消去しないで
Mac OS X
をインストールすることもできます。その場合、既存のファイルや
設定が維持されます。ディスクを最初に消去する場合には、すべてのデータが消去されて
Mac OS X
や
Apple
のアプリケーションを再インストールできる状態になります。
Mac OS X
をインストールした後で、
Mac App Store
にアクセスして、
Apple
のアプリケーションを
再ダウンロードできます。
重要:
Apple
では、ソフトウェアを復元する前に、ディスク上のデータをバックアップしておくことをお
勧めします。いかなるデータの消失につきましても、
Apple
は一切の責任を負いません。
コンピュータを工場出荷時の設定に復元する
コンピュータを工場出荷時の設定に復元すると、コンピュータ上のすべてのもの(ユーザアカウント、ネッ
トワーク設定、およびすべてのファイルとフォルダ)が削除されます。復元を行う前に、保存したいす
べてのファイルを別のディスクにコピーしてバックアップを作成してください。「ネットワーク」環境設定
のネットワーク設定を書き留めて、
Mac OS X
を再インストールした後でもう一度簡単に接続できるよ
うにします。
1
Ethernet
または
Wi-Fi
ネットワークを使用してインターネットに接続されていることを確認してください。
(
Wi-Fi
ネットワークに接続するには、
58
ページの手順に従って操作します。)
2
「
Mac OS X
ユーティリティ」パネルで、「ディスクユーティリティ」を選択して「続ける」をクリックし
ます。
3
左のリストからディスクを選択してから、「消去」タブをクリックします。
4
「フォーマット」ポップアップメニューから「
Mac OS
拡張(ジャーナリング)」を選択し、ディスクの名
前を入力してから、「消去」をクリックします。
5
ディスクが消去されてから、
「ディスクユーティリティ」>「ディスクユーティリティを終了」と選択します。
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第
4
章
問題とその解決方法
6
「
Mac OS X
ユーティリティ」パネルで、
「
Mac OS X
を再インストール」を選択して「続ける」をクリッ
クします。
7
Mac OS X
とアプリケーションを再インストールするには、「
Mac OS X
インストーラ」の手順に従って
操作します。
Mac OS X
と
Apple
のアプリケーションを復元した後で、
Time Machine
バックアップからほかのデー
タやアプリケーションを選択して復元できます。
「
Apple Hardware Test
」を使用する
MacBook Pro
のハードウェアに問題があると思われる場合は、
「