További tudnivalók, szerviz és támogatás
A MacBook Pro a merevlemez és a memória kivételével nem tartalmaz a felhasználó
által javítható alkatrészeket. Ha MacBook Pro számítógépet szervizelni kell, vigye
el egy hivatalos Apple márkaszervizbe. A MacBook Pro számítógépről online
forrásokból, a képernyőn megjelenő súgóból, a Rendszerinformációk alkalmazásból
vagy az Apple Hardware Test alkalmazásból juthat további információkhoz.
Online források
Az online szerviz- és támogatási tudnivalókért látogasson el a www.apple.com/support
címre. Válassza ki országát a kibomló menüből. Lehetősége van keresni az AppleCare
Knowledge Base tudásbázisban, ellenőrizni a szoftverfrissítéseket vagy segítséget
kérni az Apple fórumaiban. Az legújabb termékspecifikus információkat a
www.apple.com/support/macbookpro weboldalon találja.
Képernyőn megjelenő súgó
A Súgóközpontban választ kaphat kérdéseire, valamint megtekintheti a használati
utasításokat és a hibaelhárítási tudnivalókat. Válassza a Súgó > Súgóközpont elemet.
Rendszerinformációk
A MacBook Pro számítógéppel kapcsolatos információkért használja a
Rendszerinformációk alkalmazást. Ez megmutatja a telepített hardvereket és
szoftvereket, a sorozatszámot, az operációs rendszer verziószámát, hogy mennyi
memória van a számítógépben, és még sok minden mást. A Rendszerinformációk
megnyitásához válassza az Apple () > A Mac rendszer névjegye lehetőséget a
menüsorból, majd kattintson a További információk gombra.
68
4. fejezet
Probléma, bemutatom a megoldást
Az AppleCare szerviz és támogatás
A MacBook Pro számítógéphez 90 napos műszaki támogatás és egy éves hardverjavítási
garancia tartozik, amit az Apple kiskereskedelmi központokban vagy a hivatalos Apple
javítóközpontokban, például a hivatalos Apple márkaszervizekben érvényesíthet.
A garanciális idő meg is hosszabbítható az AppleCare Protection Plan megvásárlásával.
További tudnivalókért látogasson el a www.apple.com/support/products címre vagy
országának alább felsorolt webhelyére.
Ha segítségre van szüksége a telepítéssel, az alkalmazások megnyitásával és az alapvető
hibaelhárítási problémákkal kapcsolatban, az AppleCare támogatási munkatársai
a segítségére lehetnek. Hívja az Önhöz legközelebbi támogatási központot (az első
90 napban ajándékképpen ingyenes a szolgáltatás). A hívás előtt készítse elő a
MacBook Pro sorozatszámát és tudja megmondani, mikor vásárolta a gépet.
Megjegyzés: A 90 napos ingyenes telefonos támogatás a vásárlás dátumától
kezdődik. Kapcsolódó telefondíjak merülhetnek fel.
Ország
Telefonszám
Webhely
United States
1-800-275-2273
www.apple.com/support
Australia
(61) 1-300-321-456
www.apple.com/au/support
Canada (English)
(French)
1-800-263-3394
www.apple.com/ca/support
www.apple.com/ca/fr/support
Ireland
(353) 1850 946 191
www.apple.com/ie/support
New Zealand
00800-7666-7666
www.apple.com/nz/support
United Kingdom
(44) 0844 209 0611
www.apple.com/uk/support
A telefonszámok megváltozhatnak, és országos telefondíjak merülhetnek fel. A teljes
lista megtekinthető az Interneten:
69
4. fejezet
Probléma, bemutatom a megoldást
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html