Dodatne informacije, servis i podrška
Vaš MacBook Pro ne sadrži dijelove koje bi korisnik mogao sâm popraviti, osim
zamjene tvrdog diska i memorije. Ako je vašem računalu potreban servis, obratite se
tvrtki Apple ili odnesite vaš MacBook Pro ovlaštenom Apple servisu. Možete saznati
više informacija o MacBook Pro računalu putem online izvora, pomoći na zaslonu,
Informacija o sustavu (System information) ili Apple Hardware Test.
Online izvori
Za online servisiranje i informacije o podršci posjetite www.apple.com/hr/support.
Izaberite vašu zemlju iz skočnog izbornika. Možete pretražiti AppleCare bazu znanja,
provjeriti ažuriranja softvera ili dobiti pomoć s foruma tvrtke Apple. Potražite
najnovije informacije o proizvodu na www.apple.com/support/macbookpro.
Pomoć na zaslonu
Možete potražiti odgovore na vaša pitanja, kao i upute i informacije o rješavanju
problema u Centru za pomoć (Help Center). Odaberite Pomoć (Help) > Centar za
pomoć (Help Center).
67
Poglavlje 4
Problemi, pronalaženje rješenja
Informacije o sustavu
Za učitavanje informacija o vašem MacBook Pro računalu, upotrijebite Informacije
o sustavu (System Information). Profil sustava prikazuje instalirani hardver i softver,
serijski broj i verziju operativnog sustava, instaliranu memoriju, itd. Za otvaranje
informacija o sustavu, odaberite Apple () > O ovom Mac računalu (About This Mac)
iz trake izbornika i zatim kliknite na Više informacija (More Info).
AppleCare servis i podrška
Vaš MacBook Pro dolazi s tehničkom podrškom od 90 dana i jednogodišnjim
jamstvom za popravke hardvera u maloprodajnoj trgovini tvrtke Apple ili u
ovlaštenom servisnom centru tvrtke Apple kao što je ovlašteni Apple servis. Možete
proširiti pokrivanje kupnjom AppleCare plana zaštite. Za informacije posjetite www.
apple.com/support/products ili internetsku stranicu za vašu zemlju koja je navedena
u nastavku.
Ako vam je potrebna pomoć, AppleCare predstavnici za podršku putem telefona
mogu vam pomoći s instaliranjem i otvaranjem aplikacija, kao i s rješavanjem manjih
problema. Pozovite broj telefona centra za podršku koji vam je najbliži (prvih 90
dana je besplatno). Pripremite podatke o datumu kupnje i serijskom broju vašeg
MacBook Pro računala kad zovete telefonom.
Napomena: Vaših 90 dana besplatne telefonske podrške počinje s danom kupnje.
Možda ćete morati platiti telefonske pozive.
68
Poglavlje 4
Problemi, pronalaženje rješenja
Zemlja
Telefon
Web stranica
Sjedinjene Države
1-800-275-2273
www.apple.com/support
Australija
(61) 1-300-321-456
www.apple.com/au/support
Kanada (engleski)
(francuski)
1-800-263-3394
www.apple.com/ca/support
www.apple.com/ca/fr/support
Irska
(353) 1850 946 191
www.apple.com/ie/support
Novi Zeland
00800-7666-7666
www.apple.com/nz/support
Ujedinjeno Kraljevstvo
(44) 0844 209 0611
www.apple.com/uk/support
Brojevi telefona podložni su promjeni i možda ćete morati platiti lokalne i državne
telefonske pozive. Potpuni popis je dostupan na internetu:
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html