Lisätiedot, huolto ja tuki
MacBook Prossa ei ole käyttäjän huollettavissa olevia osia kovalevyä ja muistia
lukuunottamatta. Jos MacBook Pro on huollon tarpeessa, ota yhteyttä Applen
valtuuttamaan huoltoliikkeeseen tai Appleen. Lisätietoja MacBook Prosta löytyy
internetistä, näytöllä näkyvistä ohjeista, Järjestelmän tiedoista ja Apple Hardware Testistä.
Verkkoresurssit
Löydät verkosta huolto- ja tukitietoja osoitteesta www.apple.com/fi/support.
Valitse tarvittaessa maa ponnahdusvalikosta. Voit tehdä hakuja AppleCare
Knowledge Base -tietokannasta, etsiä ohjelmistopäivityksiä tai osallistua
Applen keskusteluryhmiin. Uusimmat tuotekohtaiset tiedot löytyvät osoitteesta
www.apple.com/fi/support/macbookpro.
Ohjevalikko
Voit etsiä vastauksia kysymyksiisi sekä ohjeita ja vianmääritystietoja Ohjekeskuksesta.
Valitse Ohje > Ohjekeskus.
Järjestelmän tiedot
Järjestelmän tietojen avulla saat tietoja MacBook Prostasi. Se näyttää asennetut laitteet
ja ohjelmat, sarjanumeron ja käyttöjärjestelmäversion, asennetun muistin määrän ja
muita tietoja. Kun haluat avata Järjestelmän tiedot, valitse valikkoriviltä Omenavalikko
() > Tietoja tästä Macista ja osoita Lisätietoja.
67
Luku 4
Ongelma ja sen ratkaisu
AppleCare-huolto ja -tuki
MacBook Pron kauppaan kuuluu 90 päivän tekninen tuki ja yhden vuoden kestävä
laitteiston korjaustakuu Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Voit pidentää tuen kestoa
ostamalla AppleCare Protection Plan -tukisopimuksen. Lisätietoja löytyy osoitteesta
www.apple.com/fi/support/products tai alla mainitulta maakohtaiselta verkkosivustolta.
Jos tarvitset apua, AppleCare-puhelintuki voi auttaa sinua ohjelmien asentamisessa
ja avaamisessa sekä perusvianetsinnässä. Soita lähimmän tukikeskuksen numeroon
(ensimmäiset 90 päivää ovat ilmaisia). Pidä tieto ostopäivästä ja MacBook Pron
sarjanumerosta lähettyvilläsi, kun soitat tukeen.
Huomaa: 90 päivän ilmainen puhelintuki alkaa ostopäivästä. Puheluista voidaan periä
normaalit puhelumaksut.
Maa
Puhelinnumero
Verkkosivusto
Hollanti
(31) 0900 7777 703
www.apple.com/nl/support
Norja
(47) 815 00 158
www.apple.com/no/support
Ruotsi
(46) 0771 199 519
www.apple.com/se/support
Suomi
(358) 0800 96162
www.apple.com/fi/support
Tanska
(45) 70 10 20 07
www.apple.com/dk/support
Puhelinnumerot voivat muuttua, ja puheluista saatetaan periä maksu. Täydellinen
luettelo löytyy verkosta osoitteesta:
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
68
Luku 4
Ongelma ja sen ratkaisu