Μάθετε περισσότερα, σέρβις και υποστήριξη
Το MacBook Pro δεν περιέχει εξαρτήματα που να επιδέχονται σέρβις από το
χρήστη, εκτός από τη μονάδα σκληρού δίσκου και τη μνήμη. Αν απαιτείται σέρβις,
απευθυνθείτε στην Apple ή παραδώστε το MacBook Pro σε έναν εξουσιοδοτημένο
τεχνικό σέρβις της Apple. Μπορείτε να αναζητήσετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά
με το MacBook Pro μέσω των ηλεκτρονικών (online) πόρων, στη βοήθεια στην οθόνη,
στις Πληροφορίες συστήματος ή στη Δοκιμή υλισμικού Apple.
Ηλεκτρονικοί (online) πόροι
Για ηλεκτρονική (online) εξυπηρέτηση και πληροφορίες υποστήριξης, επισκεφτείτε
τη διεύθυνση www.apple.com/gr/support. Επιλέξτε τη χώρα σας από το αναδυόμενο
μενού. Μπορείτε να διενεργήσετε αναζήτηση στη Βάση γνώσεων AppleCare, να
ελέγξετε για ενημερώσεις λογισμικού ή να λάβετε βοήθεια μέσω των φόρουμ
συζήτησης της Apple. Θα βρείτε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες που αφορούν το
προϊόν στη διεύθυνση: www.apple.com/support/macbookpro.
72
Κεφάλαιο 4
Πρόβλημα, βρείτε τη λύση
Βοήθεια στην οθόνη
Μπορείτε να αναζητήσετε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας, καθώς και οδηγίες και
πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων, στο Κέντρο Βοήθειας.
Επιλέξτε Βοήθεια > Κέντρο Βοήθειας.
Πληροφορίες συστήματος
Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το MacBook Pro, χρησιμοποιήστε τις
«Πληροφορίες συστήματος». Εμφανίζονται πληροφορίες σχετικά με τον τύπο του
εγκατεστημένου υλισμικού και λογισμικού, τον σειριακό αριθμό και την έκδοση του
λειτουργικού συστήματος, το μέγεθος της εγκατεστημένης μνήμης, και άλλα. Για
να ανοίξετε τις Πληροφορίες συστήματος, από τη γραμμή μενού, επιλέξτε Apple
() > «Πληροφορίες για αυτό το Mac» και μετά κάντε κλικ στις «Περισσότερες
πληροφορίες».
Σέρβις και υποστήριξη AppleCare
Το MacBook Pro συνοδεύεται από τεχνική υποστήριξη 90 ημερών και εγγύηση ενός
έτους για την κάλυψη επισκευών υλισμικού σε κατάστημα λιανικής της Apple Store
ή κέντρο επισκευών, εξουσιοδοτημένο από την Apple, όπως έναν εξουσιοδοτημένο
τεχνικό σέρβις της Apple. Μπορείτε να επεκτείνετε την κάλυψη με την αγορά του
Προγράμματος προστασίας AppleCare. Για πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση
www.apple.com/support/products ή τον ιστότοπο για τη χώρα σας που αναγράφεται
κατωτέρω.
73
Κεφάλαιο 4
Πρόβλημα, βρείτε τη λύση
Αν χρειάζεστε βοήθεια, οι εκπρόσωποι τηλεφωνικής υποστήριξης της AppleCare
μπορούν να σας βοηθήσουν με την εγκατάσταση και το άνοιγμα των εφαρμογών,
όπως και τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων. Καλέστε τον αριθμό του κέντρου
υποστήριξης που βρίσκεται πλησιέστερα στην τοποθεσία σας (οι πρώτες 90 ημέρες
είναι δωρεάν). Όταν τηλεφωνείτε, θα πρέπει να έχετε πρόχειρη την ημερομηνία
αγοράς όπως και το σειριακό αριθμό του MacBook Pro.
Σημείωση: Η περίοδος της δωρεάν τηλεφωνικής υποστήριξης 90 ημερών, αρχίζει
από την ημερομηνία αγοράς. Ενδέχεται να ισχύουν τηλεφωνικές χρεώσεις.
Χώρα
Τηλέφωνο
Ιστότοπος
Ηνωμένες Πολιτείες της
Αμερικής
1-800-275-2273
www.apple.com/support
Αυστραλία
(61) 1-300-321-456
www.apple.com/au/support
Καναδάς (Αγγλικά)
(Γαλλικά)
1-800-263-3394
www.apple.com/ca/support
www.apple.com/ca/fr/support
Ιρλανδία
(353) 1850 946 191
www.apple.com/ie/support
Νέα Ζηλανδία
00800-7666-7666
www.apple.com/nz/support
Ηνωμένο Βασίλειο
(44) 0844 209 0611
www.apple.com/uk/support
Οι τηλεφωνικοί αριθμοί υπόκεινται σε αλλαγές και ενδέχεται να ισχύουν τοπικές και
εθνικές τηλεφωνικές χρεώσεις. Στον Ιστό, διατίθεται μια πλήρης λίστα:
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
74
Κεφάλαιο 4
Πρόβλημα, βρείτε τη λύση