MacBook Pro - Probleme, die das Weiterarbeiten mit dem MacBook Pro verhindern

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Kapitel 4

Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.

Wenn Sie sich sicher sind, dass das Programm kompatibel ist, müssen Sie
möglicherweise die Systemsoftware Ihres Computers neu installieren. Vgl. „Reparieren,
Wiederherstellen oder Neuinstallieren der Mac OS X-Software“ auf Seite 57.

Ihr MacBook Pro „friert“ während des Systemstarts ein, Sie sehen ein blinkendes
Fragezeichen oder der Bildschirm bleibt dunkel, während die Betriebsanzeige
ständig leuchtet (kein Ruhezustand)
Das blinkende Fragezeichen bedeutet im Normalfall, dass Ihr Computer die
Systemsoftware weder auf der eingebauten Festplatte noch auf einem anderen an
Ihrem Computer angeschlossenen Volume finden kann.

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Warten Sie einige Sekunden. Wenn der Computer nicht bald darauf startet, schalten
Sie ihn aus, indem Sie den Ein-/Ausschalter (®) 8 bis 10 Sekunden lang drücken.
Trennen Sie alle Kabelverbindungen zu externen Peripheriegeräten und versuchen
Sie, den Computer durch Drücken des Ein-/Ausschalters (®) bei gedrückter
Wahltaste erneut zu starten. Wenn Ihr Computer jetzt startet, klicken Sie auf das
Festplattensymbol und anschließend auf den Rechtspfeil. Öffnen Sie nach dem
Starten des Computers die Systemeinstellungen und klicken Sie auf „Startvolume“.
Wählen Sie einen lokalen Mac OS X-Ordner „System“ auf der Festplatte Ihres
Computers aus.
Wenn Sie sich sicher sind, dass das Programm kompatibel ist, müssen Sie
möglicherweise die Systemsoftware Ihres Computers neu installieren. Vgl. „Reparieren,
Wiederherstellen oder Neuinstallieren der Mac OS X-Software“ auf Seite 57.

Das MacBook Pro lässt sich nicht einschalten oder startet nicht
Führen Sie die folgenden Vorschläge in der angegebenen Reihenfolge aus, bis sich
Ihr Computer einschaltet:

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Kapitel 4

Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.

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Vergewissern Sie sich, dass das Netzteil am Computer und an einer funktionierenden
Steckdose angeschlossen ist. Verwenden Sie nur den mit Ihrem MacBook Pro
gelieferten 85W MagSafe Power Adapter (Netzteil). Falls das Netzteil den
Ladevorgang unterbricht und Sie sehen, dass die Betriebsanzeige am MagSafe-
Stecker nicht leuchtet, wenn Sie das Netzteil anschließen, trennen Sie das Netzkabel
und schließen Sie es erneut an, um die Verbindung nochmals herzustellen oder
probieren Sie eine andere Steckdose aus.

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Prüfen Sie, ob Ihre Batterie aufgeladen werden muss. Drücken Sie die kleine Taste links
an Ihrem Computer. Abhängig vom Ladezustand der Batterie sollten eine bis acht
Anzeigen leuchten. Leuchtet nur eine Anzeige, schließen Sie das Netzteil an, um die
Batterie aufzuladen. Weitere Informationen zu den Batterieanzeigen finden Sie auf Seite 56.

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Tritt das Problem weiterhin auf, schließen Sie alle geöffneten Dokumente und
beenden Sie alle geöffneten Programme. Setzen Sie den Computer auf die
Werkseinstellungen zurück (Ihre Dateien bleiben erhalten), indem Sie auf der linken
Seite der Tastatur die Umschalttaste, die Wahltaste bzw. Taste „alt“ und die Taste „ctrl“
und den Ein-/Ausschalter (®) gleichzeitig drücken und fünf Sekunden lang gedrückt
halten, bis der Computer neu startet.

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Haben Sie vor Kurzem eine Speichererweiterung installiert, vergewissern Sie sich,
dass diese korrekt installiert und mit Ihrem Computer kompatibel ist. Prüfen Sie,
ob der Computer startet, wenn Sie den neuen Arbeitsspeicher aus- und den alten
Arbeitsspeicher wieder einbauen (vgl. Seite 45).

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Setzen Sie das Parameter-RAM (PRAM) zurück, indem Sie den Computer durch
Drücken des Ein-/Ausschalters (®) und unmittelbar danach durch Drücken von
Befehlstaste (x), Wahltaste sowie der Tasten „P“ und „R“ neu starten. Halten Sie diese
Tasten gedrückt, bis Sie den Startton ein zweites Mal hören.

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Kapitel 4

Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.

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Lässt sich Ihr MacBook Pro noch immer nicht starten, finden Sie im Abschnitt „Weitere
Informationen, Service und Support“ auf Seite 68 Hinweise dazu, wie Sie Apple
erreichen und technische Unterstützung erhalten können.

Der Bildschirm wird plötzlich dunkel oder während Ihrer Arbeit mit dem
MacBook Pro tritt ein Systemstillstand auf
Starten Sie Ihr MacBook Pro neu.

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Trennen Sie die Verbindung zu allen an Ihrem MacBook Pro angeschlossenen Geräten,
außer zum Netzteil.

2

Drücken Sie den Ein-/Ausschalter (®), um Ihr System einzuschalten.

3

Lassen Sie die Batterie zu mindestens 10 % aufladen, bevor Sie externe Geräte
anschließen und mit Ihrer Arbeit fortfahren.
Sie können den Ladezustand der Batterie anzeigen, indem Sie in der Menüleiste auf
das Batteriesymbol (

) klicken oder die Ladeanzeigen auf der linken Seite Ihres

MacBook Pro prüfen.

Falls Sie Energiesparoptionen für die Batterie konfiguriert haben, verdunkelt sich der
Bildschirm möglicherweise ebenfalls.

Sie haben die Batterietaste gedrückt und alle Anzeigeleuchten für die Batterie
leuchten fünf Mal schnell hintereinander auf
Die Batterie muss ausgetauscht werden. Wenden Sie sich an einen Apple Store
(sofern in Ihrem Land vorhanden) oder einen Apple Autorisierten Service-Partner.